Sursum Corda!
http://golodaniebreuss.blogspot.com/
Показаны сообщения с ярлыком менеджер. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком менеджер. Показать все сообщения

вторник, 7 июня 2011 г.

Как потолстеть незаметно для самого себя?

В последние несколько недель меня часто стали спрашивать о моем прошлом фитнес-опыте. Как безопасно похудеть? Как не поправиться? Что делать, если болит спина? Что делать, если чрезмерная усталость?

Как думаете, какой вопрос является хитом?


Правильно: Как похудеть при том ритме жизни, который ведут офисные сотруники?


Поэтому решил все-таки пере-перепостить и прокомментировать материал с блога коллеги - Дмитрия Пославского.


Идея в чем?


Был себе довольно успешный фитнес-тренер, и фотомодель - Пол Джейм/Paul James. Тренировался. Работал тренером. А потом решил, что ему, дабы лучше понимать своих клиентов, надо побыть в их шкуре. Т.е. поправиться.


И поменял он свое тело. За 4 месяца.


Если верить информации, то человек, просто кушающий "как все нормальные люди" - набрал +40 кг за 4 месяца.


Причем, это не 40 кг мышц, а 40 кг жира: было 6% - стало32%.


Представьте, что Вас обложили со всех сторон 40 кг ваты (жир в среднем в 3 раза легче мышц). Какого размера одежда будет на Вас?


Вернемся на ридну неньку - к нашим офисным делам। Этот блог в основном читают менеджеры среднего звена। Люди успешные, занятые, и, к сожалению, не всегда и не совсем здоровые। Как у них (и у меня в т।ч.) начинается это сползание от прекрасного здоровья - к посредственному?



Уже писал об этих своих наблюдениях: до 24-26 лет парни тренируются, ходят хотя бы на турники. Потом начинают потихонько надевать на себя приличные костюмы и рубашки - под ними не так заметен "надувной круг".


Девушки держаться дольше - пока не станут мамами. Дальше - это уже как в семье заведут, так и будет.


Спросите, "а что такое надувной круг"? Это тип отложения жира, характерный больше для мужчин. У женщин все идет в "ушки" на бедрах, на талию, и на лицо.


При "надувном круге" сначала жир откладывается по бокам на уровне талии, потом начинает расти незаметно пузик. А потом - брюшко. А через год - уже и другого размера штаны нужны. Это уже настоящее пузо.


А недавно услышал совершенно фантастическое для меня обьяснение - почему, если уже пузо появилось, - то его уже никак не убрать. Рассказывал в перерыве на тренинге руководитель довольно большого подразделения.


Оказывается, если растянуть желудок и кишечник - то уже назад его ну никак не убрать. Для этой цели подходит пиво с друзьями или просто так (проверено на себе), нерегулярное питание и поздний плотный ужин.


Сколько штангу при этом не качай - пузо не уходит. Честно говоря, постеснялся тогда задать вопрос - а как насчет упражнений для пресса и прекратить пиво и поздний ужин? Человек бы обиделся. Положение обязывает, знаете ли...


Что же делать? Лето на дворе, пива хочется, правда?


1. Все-таки найти 15-20 минут для зарядки утром или вечером. Например такую http://psihologiya.blogspot.com/2011/03/10.html


2. Обязательно качать пресс. Желательно каждый день. Если растет пузо - жим штанги менее эффективен, чем "скранчи" в разных вариантах. В идеале, конечно, нужна полноценная тренировка, только где ж взять время, правда?


3. Если устали и сил нет никаких на тренировку - тогда только прокачать пресс. Начинайте как можете, и доведите нагрузку до 9-15 минут через месяц. Инструкций в интернете - миллион.


Есть радостная новость. Пузо начинает уходить уже через 3 тренировки. А через неделю Вы уже будете просто кайфовать от того, как слушается Ваше тело, и как оно стало выглядеть.


4. И только после этой тренировки - еда. Вы будете удивлены - влезает в 2 раза меньше обычного! Проверено много раз!


5. Старайтесь в меру, и регулярно. Что именно делать и не делать - подсказки здесь: http://psihologiya.blogspot.com/2011_04_01_archive.html


Ну а если нужна дополнительная мотивация - посмотрите видео, которого предлагает Дмитрий Пославский, и не говорите, что не видели. Все детали истории фитнесс-тренера наоборот- здесь http://www.geniusmaster.name/2011/06/02/poxudet-fintes-trener/



Принимайте решение - какая перспектива Вас больше устраивает через 4-6 месяцев: стать "фитнес-тренером наоборот", или же продолжать жизнь, полную радости и энергии.



Дерзаем!


Мы все - талантливы!


воскресенье, 3 апреля 2011 г.

Как тренироваться с пользой для здоровья и безопасно для организма? 7 рекомендаций для менеджеров по безопасному возвращению к здоровью



Весна идет! Весне – дорогу… или больничную койку?

А это уже кому как повезет…


Сначала расскажу одну историю.

Она о том, как получить индульгенцию на ничегонеделание со своим телом на несколько месяцев вперед, и продолжать болеть.

А потом поговорим о том, что делать, и чего НЕ ДЕЛАТЬ, чтобы тренировки были не только в пользу, а и в кайф, особенно – если у нас мало времени.

Итак…

Один мой друг однажды утром решил, что ему пора вернуть былую форму, удаль и силу. В прошлом занимался интенсивно восточными единоборствами, а потом стал бизнесменом.

Незаметно для него самого за несколько лет его фигура изменилась, причем сильно. Появился животик, который в пиджаке не был заметен. Зато солидность какая-то появилась, что ли…

Со временем этот животик превратился в живот.

И хотя человек регулярно соблюдал пост, и диеты разные пробовал – что-то не получалось. Знакомая ситуация, правда?

И вот, однажды утром, надев спортивную форму, он вышел на стадион.

Финал был практически очевиден…

Парень вернулся домой с острой болью в спине, ни о каких тренировках в ближайшие месяцы можно было уже не беспокоиться.

Что, в принципе, и следовало доказать… Грустно, но очень часто похоже на правду.

Что именно он делал для того, чтобы не ходить больше на стадион, и иметь четкое медицинское оправдание продолжать вести уже привычный образ жизни типичного бизнесмена или менеджера?

Он решил, что ему надо качать пресс. Все логично, живот ведь весной становится намного заметнее, его хочется убрать в первую очередь.

И вопрос не в том, что он качал пресс, а в том, как он это делал…

На стадионах часто есть такие «бревна» - две металлические трубы, параллельно друг дружке, одна выше – на нее садятся, а другая – ниже (за нее держаться ступнями).

В молодости мы все так качали пресс: садились, хватались ногами, руки за голову, прогиб назад – и вперед, качаем.

Только вот в молодости у нас позвоночник был другой. И ВЕС ТЕЛА тоже был другой.

Именно об этих двух факторах – дряхлеющем позвоночнике и увеличившемся весе, наш общий знакомый почему-то не вспомнил.

Понятное дело, что после нескольких прогибов у него заболела спина, и все – можно больше себя не мучить.

А как же правильно?

Для себя мы вывели несколько простых правил:

1. Всегда делай разминку. Даже если у тебя есть 20 минут на все – лучше сделать разминку на 3-5 минут.

Например такую : http://psihologiya.blogspot.com/2011/03/10.html

или такую http://psihologiya.blogspot.com/2010/12/blog-post_18.html

2. Начинай с минимальной нагрузки и амплитуды движений. Живот вырос не за 15 минут. И, соответственно, пропадет он тоже не от одной, даже супер-интенсивной, тренировки.

Лучше сделать сегодня чуть-чуть меньше, чтобы иметь завтра силы и причину сделать чуть-чуть больше.

И тогда шансы улучшить и фигуру, и самочувствие – возрастают просто-таки сказочно!

3. Регулярность! "Будешь делать зарядку каждый день – мышцы БАЦ! – и укрепятся!"

Если надо – договоритесь с близкими, чтобы они не провоцировали вас на отказ от сегодняшней тренировки ради фильма, встречи в кафе, или приготовления ужина. Этим можно будет заняться через 30 минут. Сначала уделите внимание своему телу – тогда сможете уделить внимание всем остальным.

4. Без фанатизма! Бывают дни, когда ничего делать не хочется.

В этом случае лучше сделать хоть что-то физкультурное, чем ничего.

Например, если вы решили бегать, а сегодня бегать не получается – сделайте упражнения для позвоночника. А завтра ваше тело само подскажет, что делать. Кому надо серьезное теоретическое обоснование, что так поступать можно – читайте о принципе «м%М» в книгах Ицхака Пинтосевича.

5. Никакой резкой, сильной, острой боли!!!

Боль от правильной физической нагрузки приходит на следующий день или через день, в зависимости от уровня подготовки и самой нагрузки. И эта боль – приятная.

Если вы делаете упражнения из хатха-йоги или просто стретчинга, бегаете и т.д. - и у вас появляется неприятная боль – прекратите немедленно. Или техника выполнения неправильная, или же организм не готов к нагрузке. Делайте что-то другое.

6. Не обманывайте себя (окружающим, по большому счету, все равно) что вы чего-то не сможете. Стареет и умирает каждый из нас в одиночку. И никому не будет дела, почему именно с вами это произошло раньше, чем того хотелось бы.

Вы сможете именно то, что решили сделать.

7. Если никогда не занимались – найдите себе инструктора, даже если это - ролик на youtube. Например, такой: http://www.youtube.com/watch?v=9tDZRogSbbU

Дерзайте!

Вы – талантливы!

суббота, 26 февраля 2011 г.

Просто так! (Сила Спонтанных Поощрений)


Возноситесь в рай по ступеням удивления.

Ральф У. Эмерсон


Многие, наверное, при словах "просто так" вспоминают чудесный мульт с аналогичным названием. Там все такие классные, хэпи, дарят друг другу подарки, а мы - такие умиленные, - радуемся за них.

Ну, это там, у них, в мульте, все просто так - классно. А суровая жизнь расставляет свои акценты.

Поговорим?

Даный пост продолжает разговор о том, как люди пытаются восстановить справедливость в отношениях, и как этим можно управлять. Начало цикла материалов на эту тему – здесь.

Поговорим сегодня о Силе Спонтанних Поощрений.

Сейчас во многих компаниях – период оценки работы персонала и планирования целей на следующий период.

Для очень многих людей это - единственный за целый год шанс поговорить со своим руководителем, или же со своим подчиненным, о важных для каждого из них вещах.

Процесс этот состоит, как правило, из двух частей: оценка работы + постановка целей. В идеале эти цели формулирует сотрудник, обсуждает с начальником, и они вдвоем определяются с финальным, согласованным списком целей на год.

Часто однако бывает так, что совместно планировать работу на будущее не получается. Сотрудник пассивен или агрессивен, и нет никакой уверенности, что цели, сформулированные руководителем, сотрудник принимает. Ну не хватает доверия, и все тут! Или же не хватает… доверия.

Зато есть обоюдная скрытая обида:

- Я старался, делал все, что в моих силах и даже больше – и хотя бы спасибо кто сказал!

- Блин, это его служебные обязанности, за что его хвалить?!

Для очень многих менеджеров – знакомая ситуация. До боли знакомая.

И, что самое неприятное, каждый прав – по-своему.

Что же делать?

Ведь очевидно, что, если сотрудник воспринимает отсутствие положительной обратной связи о своей работе как отсутствие Отдачи, – он будет стараться восстановить справедливость. Как сможет – так и восстановит. Как именно это бывает – смотрите здесь.

Все очень просто.

Сотрудника следует хвалить – спонтанно. Просто так. Давать поощрительные знаки внимания. И делать это на протяжение всего периода совместной работы.

Что это нам, как руководителям, дает?

Все довольно прозаично.

Спонтанную похвалу, или другое спонтанное поощрительное поведение, сотрудник воспринимает как то, что вы одобряете их действия.

Даже если и так очевидно, что сотрудник делает все правильно (ведь именно для этого его наняли на эту должность) – он нуждается в этом поощрении.

Что получается в результате спонтанных поощрений со стороны руководителя?

Чаши весов «Что я вкладываю – Что я получаю взамен/Отдача» в голове сотрудника - начинают выравниваться в пользу «Отдачи». Такие отношения сотрудник начинает воспринимать как более справедливые.

И начинают происходить удивительные вещи.

Вместо вечно недовольного, безынициативного Васи мы видим проактивного, профессионального, лояльного Василия, который с удовольствием работает и развивается.

Хорошо, это все правильно...

А что конкретно надо делать, чтобы заполучить такого сотрудника в свой коллектив?

Не открою Америки, что все эти поощрения следует совершать в течение года, а не за день оценочного интервью, раз в год. Иначе и напугать до смерти можно. Сотрудник может принять такие знаки внимания перед оценкой как сигнал, что пора писать резюме.

Вот примерный список бесплатных поощрений:

- похвала вслух

- похвала в письменном виде

- письмо семье с благодарностью за поддержку и профессионализм сотрудника

- шутка, сказанная вовремя

- поговорить пару минут о …том, что интересно сотруднику

- маленькие подарки-безделушки

- рекомендация почитать такой-то линк по теме, в которой сотрудник или специализируется, или хочет развиваться

- спросить его мнения как эксперта

- и т.д.

Кстати, этот принцип Спонтанного Поощрительного Поведения прекрасно работает и дома. Кто делает домашним подарки без особого повода – знает, как это здорово.

Ну и немного философии на закуску.

Говорят, что все наши ритуалы с вознаграждениями построены на одном стремлении – выжить. Вроде бы логично.

Но…

Слишком многие отношения строятся людьми «выживающими», а не «Победителями».

Так вот, цель Спонтанного Поощрительного Поведения – потихоньку так превратить «выживающего» - в «Победителя».

Проведем эксперимент?

Несколько недель будем поощрять себя и своих вторых половинок, и подчиненных, и посмотрим – люди совсем от рук отобьются, или произойдет чудесное изменение?

Дерзайте!

Вы – талантливы!

P.s. Здесь находится видеоинструкция о том, как правильно проявлять Спонтанное Поощрительное Поведение, и что каждому из нас за это будет.

Хорошего настроения и правильных выводов!

воскресенье, 20 февраля 2011 г.

Обратная связь для восстановления справедливости

Поговорим сегодня о том, за счет чего можно управлять весами Справедливости в отношениях.
В принципе, написано об этом много, и сказано еще больше.

Но, раз уже обещал - пишу о том, как предоставление обратной связи влияет на восприятие справедливости в отношениях.

Википедия нам сообщает, что "Обратная связь (англ. feedback — «фидбэк» — «обратное питание») — в широком смысле означает отзыв, отклик, ответную реакцию на какое-либо действие или событие"

Обратная связь бывает положительная. Это когда нас хвалят, и хвалят по делу, даже если дело - махонькое.

Ну и, бывает конструктивная, т.е. развивающая, - куда уж без этого.
Это когда нам говорят о том, что следует изменить в нашем поведении (или же способе мышления) - и тогда мы получим более вкусный, радостный результат.
Иногда при этом еще и предлагают варианты, как именно легче этот желаемый результат получить.

С мастерством предоставления одной и другой обратной связи - у разных людей по-разному, об этом - чуть дальше.

Иногда ведь бывает так, что "Не говори мне, что мне делать - и я не буду говорить, куда тебе идти" - самый обыденный финал.

А сейчас...

Для нас важно понять, как пользоваться этим инструментом.

Фактически, задача обратной связи, в терминах бихевиоризма - ПООЩРЯТЬ определенный вид поведения (или же ограничивать нежелательный для нас вид поведения).

Принято считать, что каждый из нас действует успешнее, если обратная связь есть, и если она предоставлена вовремя.

Что приобретает человек, который получает обратную связь?

Чувство своей компетентности
Чувство удовлетворения от достижения цели
Признание других людей
Чувство собственного достоинства

Как видим, очень весомый инструмент для управления поведением (и, не побоюсь сказать - управления мыслями), как других людей, так и своими собственными.

Что интересно...
Если пронаблюдать, как мы воспринимаем положительную обратную связь - то, похоже, мы ее воспринимаем как ОТДАЧУ

Т.е - предоставляя обратную связь, особенно - положительную - мы влияем на то, как другой человек воспринимает наши отношения.
И начинает воспринимать их как более справедливые (равновесие Вкладов и Отдач).
А ведь именно это нам и надо,так ведь?

Менеджеры - пользуйтесь!
Вторые и первые половинки - пользуйтесь!

Как же сделать так, чтобы от этой обратной связи была польза, а не слезы?

Для этого полезно помнить о "Принципе горячей плиты":

1. Если вы притронетесь к горячей плите - обожжетесь тут же, так?

Точно так же и с обратной связью: увидели что-то хорошее - скажите об этом сразу!

Что-то не устраивает - не тяните обиду за хвост, скажите, что вы бы хотели видеть в поведении своего партнера. Как это сделать - см.п. "Принцип Ассертивности 3 - Честность и прямота"

Люди, обычно, не хотят ждать окончания игры,чтобы только тогда узнать, насколько хорошо они действуют.

Обратите внимание: что Вам легче сделать - похвалить партнера по общению за работу, которую Вы оцениваете как "нормально выполненную"?
Или же сказать ему, что Вас не устраивает?
То, что выполнить труднее, может быть Вашей зоной развития - тем, чему полезно было бы научиться.

2. "Наказание горячей плиты" действует с первого раза. Точно так же, как и поощрение. Чтобы закрепить нужное поведение или убрать не нужное - действуем сразу, при этом - аккуратно!

3. Горячая плита наказывает только ту руку, которая к ней прикоснулась. Т.е - если человек сделал не то, что нам нужно - мы говорим только о его действиях в этой конкретной ситуации, а не вообще. Обходимся без ярлыков.

4. Горячая плита действует на всех одинаково. Иначе чаща весов Справедливости в отношениях будет не в нашу пользу.

5. Если мы коснулись горячей плиты - у нас должно быть средство, чтобы ослабить боль: обязательно показываем и говорим, какое поведение будет в этой ситуации приемлемо, и предоставляем помощь, или что-то взамен желательного поведения.

Если использовать эти принципы, то оказывается, что ПООЩРЕНИЕ СВОЕГО ПАРТНЕРА - ЭТО ЛУЧШИЙ СПОСОБ ИЗБЕЖАТЬ ЕГО НАКАЗАНИЯ. Ведь никогда не знаешь, кто сильнее - и у кого какие "заначки с обидами" в запасе.

Менеджеры - пользуйтесь!
Вторые и первые половинки - пользуйтесь!

Дерзайте!
Вы - талантливы!

вторник, 14 декабря 2010 г.

3 стадии «входа в штопор» Или почему регулярная физическая нагрузка для менеджера является обязательной частью его жизни


Почему регулярная физическая нагрузка для менеджера является такой же обязательной частью его жизни, как галстук, проверка почты и прочие важные дела.

Итак, возьмем среднестатистического менеджера.
Рабочее время: 9.00 – 18.00, с небольшим перерывом на обед (если повезет), + полтора часа «на работу – с работы», + иногда сверхурочные. 2 дня на выходные, 14 обязательных дней отпуска. И так – всю жизнь… «А, сколько той жизни?», как говорят в Украине

По моим наблюдениям, молодые люди лет до 24-26 стараются посещать спортзал. Потом, как-то так получается, что уже не получается. На это уже нет то ли времени, то ли сил. У девушек выносливость лучше – пока не становятся мамами… А там – уже как получится.

Для меня это первый признак, что у человек пошел по нисходящей спирали, финалом которой являются серьезные хронические заболевания.

Как происходит это «заваливание в штопор»?

В литературе условно выделяют 3 стадии процесса затрат энергии, которые характерны для любой работы – умственной или физической.

Стадия 1. Усталость.
Характеризуется словами «приятная», «нормальная». Еще можно работать, но уже не хочется. Хочется сделать паузу.
В зависимости от рода и интенсивности деятельности, может наступить через 45 -180 минут от начала работы (спорт, фитнес) – до 8 часов (обычный рабочий день).

Чем еще, кроме субъективных ощущений, характерна усталость?
Появляются небольшие ошибки (психомоторные или мыслительные), которые мы тут же замечаем, и пытаемся исправить.
Как правило, после отдыха, появляется прилив энергии, количество ошибок становится меньше, чем было раньше. Производительность труда после фаз «усталость» + «адекватный отдых» повышается. Времени для восстановления требуется немного. Человек с радостью бежит на работу, в спортзал.

Усталость - нормальное состояние, и является обязательным условием накопления следующей порции энергии. Нет усталости – нет энергии.

Стадия 2. Утомление.
Вся неприятность этого состояния в том, что заметить разницу между усталостью и утомлением довольно трудно. Но можно. Как?
Количество времени, необходимого для восстановления после обычной нагрузки, стало большим, чем было раньше при такой же нагрузке.
Возвращаться к активной деятельности не хочется. Делаем что-то через «надо».
Характерная особенность:
В состоянии покоя человек себя чувствует очень даже нормально. Только во время выполнения мелких психомоторных задач можно увидеть, что человек нуждается в восстановлении.
Например, количество опечаток в тексте – существенно больше по сравнению с тем, как было раньше. Нужно больше времени на то, чтобы сосредоточиться. Мелочи отвлекают. Может появиться раздражительность, которой не было раньше.
В этом состоянии, по моим наблюдениям, пребывает значительная часть менеджеров среднего звена большую часть своего трудового времени.
2 дня выходных, как правило, не хватает для восстановления. В понедельник человек приходит на работу, и уже к обеду чувствует себя уставшим.

Что может быстро помочь:
• Массаж
• Бассейн
• Баня, сауна
• Нормальное количество сна
• Нормальное питание
• Тренировки (все равно какие, главное – регулярно)
Чего не следует делать:
Пытаться снять лишнюю нагрузку с помощью алкоголя (привыкание возникает уже через неделю, даже если это всего-навсего пиво).


Стадия 3. Переутомление.
Переход в переутомление происходит незаметно для самого менеджера. Замечают это только окружающие. В поведении и эмоция характерны «симптомы» эмоционального выгорания на «продвинутых стадиях».
Появляется забывчивость. По аналогии с компьютером – уровень использования оперативной памяти близок к 100%, - все «подвисает».
На этой стадии человек неожиданно для себя ощущает, что земля уходит из-под ног – он «заваливается в штопор», и ничего с этим сделать не может.

Проявляются психосоматические болячки. У каждого – свой индивидуальный набор. Общими являются:
- трудности со сном и пробуждением
- раздражительность тотальная
- апатия и бессильная злость на себя и всех за то, что нет сил хоть что-то изменить
- серьезные трудности с концентрацией внимания
- симптомы, характерные для вегетососудистой дистонии (головные боли, головокружения, дрожь в руках, тошнота и т.д.)
Продуктивность работы падает в разы.


Что полезно сделать:
Немедленно взять отгул или отпуск на пару дней, и:
Пройти курс массажа
Начать ходить в бассейн
Если нет противопоказаний (а на этой стадии, как правило, они все-таки могут уже быть) – баня, сауна.
Вспомнить, что у вас были (да, к сожалению, на этой стадии можно говорить в прошедшем времени) – хобби, друзья, значимые для вас люди. Возможно, если еще не все связи разорваны, стоит встретиться, поговорить просто так?

За эти же пару дней полезно начать пересмотр своих жизненных приоритетов:
Тем ли делом ты занимаешься?
С теми ли людьми работаешь?
То, что ты делал до этого – это действительно то, что следовало делать?

Чего не стоит делать:
Принимать психотропные средства и алкоголь. Не поможет, зато вызовет привыкание.
Рассчитывать, что 2-3 дня, - и вы быстренько встанете в строй. Это возможно – но в следующий раз ваше тело само решит, когда, сколько, как работать и отдыхать – оно просто заболеет. И хорошо будет, если у вас к тому времени будет медицинская страховка, оплачиваемый отпуск и возможность выйти из игры на месяц-два.
У большинства – такой возможности нет.

Если же все-таки вам «повезло», и вы смогли пройти дальше – т.е. обострилась какая-то хроническая болячка... Или появилось что-то, чего никогда раньше не было – пора позаботиться о нормальном санаторно-курортном лечении. И никаких лап-топов, мобильных телефонов, и других атрибутов менеджера.

Поэтому полезно:
1. Помнить, что менеджер без адекватной физической нагрузки – это микроскоп, которым забивают гвозди. Бегом в спортзал!
2. Помнить, что, кроме работы, семейных обязанностей, Интернета, социальных сетей, скайпа, аськи и др – есть еще простые человеческие хобби. Уметь вовремя и правильно отдыхать – это такая же компетенция менеджера, как и другие. Если не самая важная.
3. Помнить о том, что переход от усталости к утомлению и переутомлению проходит незаметно, и довольно быстро.

Кому нужны более детализированные доказательства – рекомендую книги Ицхака Пинтосевича и Хасая Алиева.

Или приходите на блог – мы будем выкладывать упражнения, которые практикуем уже много лет.

воскресенье, 5 декабря 2010 г.

Кто загнал загнанного менеджера, и где эффективность?



Jason Fried:

Why work doesn't happen at work / Почему нет работы на работе.



http://www.ted.com/talks/jason_fried_why_work_doesn_t_happen_at_work.html?utm_source=newsletter_weekly_2010-11-30&utm_campaign=newsletter_weekly&utm_medium=email




В этом выступлении Jason Fried в довольно провокационной манере говорит о 2х причинах, почему работа в офисе не дает ожидаемого результата, как он к этому пришел, и что делать... Практически по Чехову.

Я немного добавил «отсебятины», но в целом могу согласиться с подходом. «Отсебятина» выделена курсивом.
Единственная радость – у меня на работе все не так уж и плохо, если сравнить с остальными… :)

Итак, работа в офисе не дает ожидаемого результата, потому что люди постоянно прерываются (get interrupted) не по своей воле.

В результате, если у человека задание, которое требует сосредоточения и размышления (а это явно не 15 минут, а больше) - у него нет шансов, кроме как каждый раз возвращаться к изначальной точке размышлений... Эффективной такую работу не назовешь.

Почему?:
Потому что мыслительный процесс, так же, как и сон, имеет свою цикличность, свои фазы.
Если происходит прерывание мыслительного процесса – человек должен вернуться к изначальной точке, быстренько все прокрутить в голове с самого начала – до момента прерывания, - и успешно, как ни в чем небывало, продолжить работу.

Но так не бывает.

Т.е. каждый раз происходить задержка, которая крайне нежелательна для творческих профессий, или для выполнения заданий, которые человек раньше не выполнял (для нешаблонных заданий).

Теперь вспомните свой график работы в офисе, и скажите, что вас не прерывают каждые 15 минут, а то и чаще...Теперь о том, что и кто отвлекает от сосредоточенной работы, которая и должна давать ожидаемый результат:

Это M&Ms.
Managers & Meetings :):) :)


Менеджеры.
Со слов Джейсона, задача менеджера – это отвлекать сотрудников от тех задач, для которых этих сотрудников наняли. Менеджер делает это с целью контроля.

С помощью чего он это делает?
Сами знаем:
Телефонный звонок, электронное письмо, приглашение на встречу.

Вспомните свою привычку сразу посмотреть в почту, - во всплывающее сообщение о том, что пришло сообщение :)…

У меня вопрос, скорее к самому себе:
Какая катастрофа произойдет, если я просмотрю сообщение, и отвечу тогда, когда у меня будет запланирована работа с почтой? (Например, в 10.00 и в 17.00, можно еще добавить промежуточный срок – 14.00).

В мою бытность консультантом часто наблюдал именно эту картину в офисах: просмотр почты много-много-много раз на дню, + телефонные звонки + встречи. Круговорот текучки, за которой леса не увидишь…

Вроде бы был на работе, был занят, чем занят – не помню, где результат – не знаю.
И дело здесь не в тайм-менеджменте сотрудника. Ему ни книга, ни тренинг не помогут. Он человек подневольный, ему сказали «Есть дело» - он будет есть дело.
Это больше комментарий в сторону руководителей.

Как правило, организационная культура большого количества организаций предполагает немедленный (или очень быстрый) ответ на письмо руководителя или коллеги, с которым ты с ним в одном проекте.

Ты должен отложить все свои текущие задачи, и заняться подготовкой ответа. И хорошо, если у тебя есть данные для этого ответа.
И горе тебе, если ты не ответил быстро.

Именно так в сотрудниках формируется привычка автоматом прерываться для просмотра почты и ответов по телефону.

Т.е так или иначе, сотрудник отвлекся и, даже если быстро ответил, - ему надо вернуться мысленно к тому моменту, где он прервался и продолжить работу… Сосредоточился, нашел нужные формулировки, расчеты, фразы, идеи и… следующее сообщение в почту, звонок или…


Meetings:С точки зрения Джейсона Фрайда, пользы в митингах мало. Они – токсичны, ужасны, и отравляют жизнь.

Вопрос Джейсона:
Вам известны случаи, когда срочный митинг был спонтанно созван сотрудником, а не менеджером?

Митинги порождают митинги, которые порождают митинги.

И дело не в том, что они плохи, а в том, что сотрудник не может отказаться, потому что у него важный мыслительный процесс :). Он человек подневольный – додумает потом.

Стоимость митингов тоже надо рассматривать с точки зрения временных затрат умноженных на количество участников митинга и стоимость времени их работы.
Т.е. 10 человек на встрече длительностью 1 час – это стоимость 10 часов работы, а не часа.


Как руководители борются с прерываниями на работе?

Закрывают доступ в социальные сети или на Youtube, но при этом сотрудники могут курить столько, сколько им необходимо :) :) :).

Итак, что же делать?

Джейсон предлагает 3 идеи:
Идея 1. «Спокойное время в офисе»
4 часа 1 раз в неделю спокойной работы, когда все молча работают над своими задачами, и в офисе тихо. Например, в среду… или в другой день.

Думаю, если творчески подойти к этой идее, а не бездумно пытаться ее воплотить или критиковать за невозможность воплощения в наших реалиях – это полезная штука.

Идея 2. «Мгновенные сообщения»
Призыв к менеджеру:
Прекрати терроризировать сотрудников немедленными сообщениями и электронной почтой, на которые необходимо отвечать немедленно.
Пускай отложат эти инструменты в сторону, и займутся своими непосредственными обязанностями. А на сообщения ответят в то время, о котором вы договоритесь.

Коллеги, у кого в офисе есть такая практика – расскажите, как Вы к этому пришли, и как это работает. Ваш опыт будет полезен многим.

Идея 3. «Отмени митинг!»
Если у тебя есть полномочия – отмени митинг. Особенно, если это понедельник. Ничего не случится.
Возможно, множество вещей, которые ты думал, необходимо сделать – делать вообще не обязательно.

У кого-нибудь это уже получалось без негативных последствий?
Поделитесь?